Seja claro, breve e objetivo. Qto maior a mensagem , menos pessoas a lerão.
Qdo fizer menção a uma outra mensagem,faça um breve resumo. Cite as partes essenciais e não a mensagem toda.
Seja claro, conciso, evite títulos vagos ou sem compreensão, pois se alguém tiver a caixa de e-mail cheia, poderá não ler sua mensagem.
Escrever somente com maiúsculas pode dar a impressão de que vc está gritando ou falando em voz alta.
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